Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Telenatie BV, gevestigd te Koningin Astridlaan 69, 8200 Brugge. Ondernemingsnummer: BE0779320368. Email: wouter@telenatie.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen we: naam, bedrijfsnaam, emailadres, telefoonnummer en uw bericht. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om uw vraag te beantwoorden.

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Om uw vraag of offerte-aanvraag te beantwoorden
• Om u te informeren over onze diensten (alleen als u daar toestemming voor geeft)
• Om onze website te verbeteren via anonieme analytics

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Contactformuliergegevens bewaren we maximaal 1 jaar na het laatste contact. Klantgegevens bewaren we conform de wettelijke bewaartermijnen.

5. Delen we uw gegevens?

Nee. We delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld uw telecomprovider) of wettelijk verplicht is.

6. Cookies en meting

Deze website gebruikt cookies voor statistiek en verbetering van de site. Bij uw eerste bezoek vraagt een toestemmingsbanner (Cookiebot) welke cookies u toelaat. Zonder uw toestemming laden de meetdiensten niet.

• Noodzakelijke cookies: onthouden uw cookievoorkeur (bewaartermijn 12 maanden).
• Statistiek: Google Analytics 4 en Microsoft Clarity meten paginabezoek en gebruik van de site, met gemaskeerde IP-adressen. Bewaartermijn van de meetgegevens: maximaal 14 maanden.

U past uw keuze op elk moment aan via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Vragen over uw gegevens stelt u via wouter@telenatie.be.

7. Uw rechten

Conform de GDPR hebt u recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw gegevens. Neem contact op via wouter@telenatie.be om uw rechten uit te oefenen.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via wouter@telenatie.be of bel 0800 82 700.